Az Apple pert indít az iPhone 12 töltőinek hiánya miatt

Valószínűleg hallotta már, hogy a legújabb iPhone-okhoz nem érkezik töltő a dobozban. Az iPhone 12 minden doboza csak egy Lightning-USB-C kábelt tartalmaz. Tehát azoknak, akik új iPhone-felhasználók, külön kell megvásárolniuk a hálózati adaptert.

Bár az Apple köztudottan merész döntéseket hoz, az emberek nem elégedettek ezzel a döntéssel. 2020 decemberében egy európai fogyasztóvédelmi szervezet pert indított az Apple ellen a régebbi iPhone-ok szándékos leállítása miatt Olaszországban. És úgy tűnik, ez volt a perek kezdete e milliárd dolláros cég ellen, mivel Brazília újabb pert indított ellene.

A Procon-SP nevű ügyfélvédelmi ügynökség 2 millió dollárért pert indított a brazíliai Sao Paulóban. Ezúttal a cég miatt indult a kereset, nem számítva az iPhone 12 dobozos töltőket. A Procon-SP azt mondta, hogy az Apple tisztességtelen feltételekkel árulja termékeit, de az alapvető tartozékokat, például a töltőt nem tartalmazza a telefonhoz.

Az Apple 2020 októberében bejelentette, hogy az iPhone 12 új piacra dobásakor nem lesz töltő vagy fülhallgató a dobozában, és környezetvédelmi aggályokat fogalmazott meg, hogy miért teszi ugyanezt. Azt is elmondták, hogy a doboz USB-C-villámkábelt tartalmaz az iPhone 12-hez, ami végső soron segít csökkenteni az egyes iPhone-ok eladásához felhasznált nyersanyagok mennyiségét. Csökkentették a telefon dobozainak méretét is, hogy kifejezzék aggodalmukat a nyersanyaghasználat iránt.

Az emberek azonban nem értettek egyet az érveléssel. Sokan kritizálták ezt a lépést, mondván, hogy az Apple csak a teljes szállítási költségét szeretné csökkenteni, mint bármit tenni a környezetért. Még a környezetvédelmi szakértők is hozzászóltak ehhez a kérdéshez, és azt mondták, hogy ez a változás semmilyen kérdésben nem lesz nagy hatással.

Hogyan reagált rá az Apple?

Az Apple nem hajlandó válaszolni a Procon megkeresésére az iPhone 12 árának csökkentésével kapcsolatban. Arra voltak kíváncsiak, hogy a telefon ára csökkenne-e, tekintettel arra, hogy a dobozban nem lesznek töltők. A cégtől azonban nem kaptak választ.

A Procon azzal vádolta az Apple-t, hogy nem volt ügyfélbarát, mivel nem tudta megoldani az ügyfelek problémáit iPhone-aik bizonyos funkcióival és frissítéseivel kapcsolatban. „Az Apple-nek meg kell értenie, hogy Brazíliában szilárd fogyasztóvédelmi törvények és intézmények léteznek. Tiszteletben kell tartania ezeket a törvényeket és ezeket az intézményeket” – mondta Fernando Capez, a Procon-SP ügyvezető igazgatója.

Bár az Apple nem reagált semmire, továbbra is tudjuk, hogy ez a bírság nem okoz nekik kárt, mert 114,4 milliárd dollár bevételt termelt a közelmúltban.