HTCinside
A feladó hírneve az e-mail marketinges kampánysikerének nagy részét alkotja. Ez határozza meg, hogy az internet- és e-mail-szolgáltatóknak el kell-e küldeniük kampányát közvetlenül ügyfeleik postafiókjába vagy sem.
A feladó jó hírnevének megőrzéséhez magasan kell tartania az elköteleződési arányt is. Ennek egyik módja az, hogy tiszta e-mail listát tartunk fenn, és mentesítjük az inaktív előfizetőktől és a rossz e-mail címektől. Ezt a gyakorlatot ún e-mail higiénia .
Számos módja van a levelezőlista tisztán tartására. Olvassa tovább, hogy megtudja, mik ezek a stratégiák.
Tartalom
Minél több inaktív felhasználó van a levelezőlistáján, akik nem nyitják meg e-mailjeit, és nem reagálnak rájuk, annál hamarabb csökken az elköteleződési arány. És amikor az elköteleződési arányok egészségtelen szintre csökkennek, a jövőbeli kampányok hajlamosabbak lesznek a rossz teljesítési arányokra.
Ha azt észleli, hogy egyes felhasználók egy-két hónapja inaktívak, helyezze át őket egy másik listaszegmentációba, és célozza meg őket az újraelköteleződést növelő kampányokkal. Ne vegye fel őket a következő kampányok listájára.
A levelezőlista megtisztításának egyik módja, ha az inaktív előfizetőknek e-mailt küld a leiratkozás lehetőségéről. Lehet, hogy úgy találták, hogy az Ön tartalma már nem tükrözi érdeklődési körüket és igényeiket. Azért is jó, ha felajánl egy leiratkozási lehetőséget, mert megakadályozhatja, hogy az érdektelen felhasználók spamként jelentsék kampányait.
E-mailjeit spamként jelenteni nagy probléma. Ez tönkreteszi a feladó hírnevét, és a jövőbeni kampányai rossz kézbesítési arányt okoznak. Ha több spamre vonatkozó panasz érkezik, IP-címe és marketingfiókja tiltólistára kerülhet az e-mailek küldésétől.
A spamszűrők nem csak a tárgysorokra figyelnek. Ezenkívül átvizsgálják az e-mailek tartalmát, különösen az üdvözléseket. Ha olyan általános sablont használ, ahol az üdvözlet csak „Jó napot!” és nem említ semmilyen nevet, a kampányai nagy eséllyel nem kerülnek be a címzettek postaládájába.
Automatizálja kampányösszeállítási eszközét az e-mail kampányok személyre szabásához azáltal, hogy elolvassa előfizetői nevét vagy felhasználónevét. És állítsa be az üdvözléseket úgy, hogy azok megfeleljenek a felhasználók által megadott azonosító adatoknak. Ezáltal a címzettek spamszűrői kiemelten kezelik az Ön e-mailjeit, mivel Ön személyesen szólítja meg a címzetteket.
Térjünk vissza az 1. ötlethez. Az érdektelen felhasználók inaktívak különböző okai lehetnek. Ennek oka az lehet, hogy a tartalom már nem felel meg az igényeiknek, vagy már nem használják a regisztrált e-mail fiókjukat. Emiatt ne törölje azonnal őket a listáról.
Nehéz új előfizetőket szerezni, ezért először újra le kell vonnia őket. Az általános és hatékony stratégiák közé tartozik az ajánlatok, kedvezmények, utalványok, kuponok vagy ajándékok küldése. Tegye ezt, és nézze meg, hogy reagálnak-e a kampányaira. Ha igen, figyelje az eljegyzésüket.
Milyen elemekre vagy linkekre kattintottak, vagy hagyták, hogy az egérmutató lebegjen? Mikor olvasták az újraelköteleződési kampányát? Ezután rögzítse az eljegyzésüket. Ez segíthet meghatározni, hogy mikor van a legjobb idő az e-mailek küldésére és mely kampányokat küldje el nekik a jövőben, hogy ne legyenek aktív felhasználók.
Ha az újbóli elköteleződést célzó kampányok nem hoznak eredményt, és az inaktív felhasználók több mint két hónapja hidegek maradtak, akkor ideje véglegesen törölni őket a levelezőlistáról. Bármennyire is nehéz elengedni és új előfizetőket szereznidigitális marketing, a régóta inaktív felhasználók eltávolítása szükséges lépés a feladó jó hírnevének megőrzéséhez.
Célszerű egyszerűvé tenni a levelezési listára való feliratkozási folyamatot, hogy gyorsan bővítse levelezőlistáját. Ezzel azonban könnyedén meghívhatja a botokat és a spamcsapdákat a levelezőlistájára. Ezek a rossz e-mailek többnyire az inaktív felhasználók okai minden e-mail-marketinges levelezőlistáján.
A kéttényezős hitelesítési rendszer beállítása a levelezőlistához óriási segítség a rossz e-mailek kiszűrésében. Ennek az az oka, hogy a legtöbb robotot és spam-csapdát nem úgy tervezték, hogy nyisson meg egy megerősítő e-mailt, és kattintson a benne található hivatkozásra.
Egy másik módja annak, hogy a botokat, a spamcsapdákat és az inaktív e-maileket távol tartsa a levelezőlistájáról, ha soha ne vásároljon e-mail listákat. Még ha a listát értékesítő entitás magabiztosan állítja is, hogy listája mentes a botoktól és csapdáktól, akkor is káros csapást érhet a feladó hírnevére.
Miért ez? Mert ha kampányokat küld a felhasználóknak az ő beleegyezésük nélkül, vagy egyáltalán nem ismeri vállalkozását, akkor tömeges leiratkozásokat és spamjelentéseket fog kapni. Gyakori a legrosszabb forgatókönyv is, amely automatikusan feketelistára kerül a küldő kampányokból.
A levelezési lista bővítésének legjobb módja a biztonságos módszer. Ez azt jelenti, hogy cége webtartalmának minden végére írjon egy jó feliratkozási felhívást.
Ne csak egyszer kövesse a fenti tippeket. Gyakoroljon megfelelő e-mail-higiéniát, ha havonta vagy kéthavonta egyszer ellenőrzi a levelezési listáit, hogy nincsenek-e inaktív előfizetők és rossz e-mailek. Ne feledje, minél tisztább a levelezési listája, annál több leadet tud konvertálni, és annál több értékesítést ér el.